USF AMATO LUSITANO

Traga sempre o seu cartão de utente ou cartão do cidadão. Deve ser sempre portador de um documento identificativo com fotografia.

Compareça no balcão de atendimento 15 minutos antes da hora marcada para ter tempo de confirmar a sua presença. Recordamos que a hora marcada é a prevista para o início do seu atendimento com o médico ou enfermeiro e não a hora a que deverá apresentar-se na secretaria.

Traga sempre o seu Boletim de Vacinas e boletim da consulta a que se destina nos casos das consultas de Saúde Infantil, Saúde Materna, Diabetes ou Planeamento Familiar.

Caso se atrase para a sua marcação, por favor, tente avisar o balcão de atendimento. Será marcada falta em caso de atrasos superiores a 10 minutos e o Médico e/ou Enfermeiro de Família poderão não conseguir realizar a sua consulta/tratamentos por indisponibilidade de horário, uma vez que implica atrasar o atendimento dos outros utentes.

Agradecemos que avise a secretaria, com a máxima antecedência possível, se tiver de faltar a uma consulta ou a um tratamento agendado ou sempre que desejar transferir a sua marcação.

Quando chegar à USF, dirija-se ao quiosque de senhas e retire a sua senha de acordo com as instruções, independentemente do assunto que venha tratar ou do tipo de consulta marcada. Caso o quiosque esteja indisponível, dirija-se diretamente à secretaria.

Aguarde nas Salas de Espera pelo seu número de senha para ser atendido. Irá ouvir e/ou ver nos ecrãs onde se deve dirigir. Caso o quiosque não se encontre em funcionamento será chamado pelo seu nome com indicação do gabinete onde se deve dirigir. Não aguarde nos corredores.

Será chamado para a consulta por ordem de marcação e não por ordem de chegada. Assim, ter uma senha com número inferior não implica atendimento em primeiro lugar.

A duração da sua consulta é limitada. Não ocupe o tempo da consulta com assuntos que não tenham a ver consigo ou com o seu estado de saúde, pois a sua consulta é individual. Lembre- se que existem outros utentes à espera!

Após a realização da consulta só deverá dirigir-se à secretaria caso necessite de validar algum documento (por exemplo colocar vinheta ou documentos a autorizar pelo Coordenador da USF Amato Lusitano), se necessitar de justificação ou por indicação do seu médico ou enfermeiro de família.

Mantenha os seus dados atualizados.